আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

9 Baje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

9 baje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা কোনো আপোষের বিষয় নয় — এটা আমাদের প্রথম এবং সবচেয়ে বড় প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা সংস্করণ
GDPR অনুগত নীতি
SSL এনক্রিপশন
PCI DSS মান
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
নিরাপদ সার্ভার
এই নীতিতে যা আছে
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
তথ্য শেয়ারের নীতি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার অধিকার
কুকি নীতি
256-bit
SSL এনক্রিপশন মান
০%
বিপণনে তথ্য শেয়ার
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৪৮ ঘণ্টা
তথ্য মুছে ফেলার সময়

9 baje কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কেউ আপনার তথ্য পাবে না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
PCI DSS পেমেন্ট সুরক্ষা
পেমেন্ট তথ্য PCI DSS Level 1 মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংক তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার অনুমতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়।

সংক্ষিপ্ত বার্তা: 9 baje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আছে।

ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

9 baje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য নেওয়া হয়:

তথ্যের ধরন কেন প্রয়োজন বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নামঅ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাইহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরলগইন, OTP যাচাই ও যোগাযোগহ্যাঁ
জন্মতারিখবয়স নিশ্চিত করতে (১৮+)হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানাগুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতেঐচ্ছিক
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাইহ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন 9 baje ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইটে ভিজিটের সময়। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

KYC যাচাইয়ের তথ্য: বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা টোকেনাইজড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হয়।

ধারা ০২

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

9 baje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার খেলার ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধু আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে।

আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না — এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য জরুরি।

ধারা ০৩

তথ্য শেয়ার করার নীতি

9 baje কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:

পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন করতে গেলে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন লেনদেন আইডি) সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো 9 baje-র গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা বা মানি লন্ডারিং তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যদি সম্ভব হয় আগে জানাবো।

গেম প্রদানকারী: আমাদের গেম সফটওয়্যার পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র গেমিং সংক্রান্ত বেনামী পরিসংখ্যান শেয়ার হয়। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় দেওয়া হয় না।

নিশ্চিত করুন: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — কখনোই না।

ধারা ০৪

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

9 baje আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু একটি পাসওয়ার্ড নয় — আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৈরি করেছি।

  • TLS 1.3 / SSL: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার ১০০% নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৫

কুকি নীতি — কী ও কেন

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 9 baje তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য অপ্ট-আউট সম্ভব?
প্রয়োজনীয় কুকিলগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেননা (অপরিহার্য)
কার্যকারিতা কুকিভাষা পছন্দ, UI সেটিংস মনে রাখাহ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকিসাইট ব্যবহারের বেনামী পরিসংখ্যানহ্যাঁ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ করবে না।

আমরা কোনো ট্র্যাকিং কুকি বা ক্রস-সাইট প্রোফাইলিং কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যে অধিকার আছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে আবেদন করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্যের কপি পাবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল পাঠানো হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৭

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

9 baje কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়।

বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার শিশু যদি ভুলক্রমে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে support@9baje.onl-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সব তথ্য মুছে ফেলব।

নিশ্চিত: ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না — এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

9 baje প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নোটিশ পাঠানো হবে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইন-অ্যাপ বার্তায়।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি সাপোর্টে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, কখনোই না। 9 baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

9 baje-র প্রাথমিক সার্ভার এশিয়া অঞ্চলে অবস্থিত। কিছু প্রযুক্তি সেবার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সবক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে। একই সাথে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হবে।

সরাসরি support@9baje.onl-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন উপভোগ করুন

9 baje-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
অনুগত নীতি
English